1. Wypełnij formularz zwrotu lub formularz zwrotu online, pobierz i uzupełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
2. Uzupełniony formularz możesz automatycznie wypełnić na swoim koncie lub przesłać go mailem na info@jqubrand.com w tytule wpisując „Odstąpienie od umowy”.
3. Odeślij zwracany towar wraz z formularzem zwrotu na adres: JQU BRAND Nowe Jaroszowice 46 59-700 Bolesławiec.
4. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
5. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
6. Po przyjęciu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z informacją o rozpatrzeniu zwrotu.
7. Pamiętaj o tym, aby starannie zapakować i zabezpieczyć zwracany towar. Przypominamy, że nie może on nosić śladów użytkowania.
8. Jeżeli to możliwe prosimy o dołączenie potwierdzenia sprzedaży, przyspieszy to fizyczne przyjęcie zwrotu.
9. Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.
10. Zwrot pieniędzy realizowany jest przelewem bankowym na numer konta, z którego dokonano płatności. W przypadku płatności przy odbiorze Klient powinien wskazać właściwy numer konta w formularzu zwrotu.